Documentation
한 일과 내린 결정을 그 자리에서 남겨, 나중에 다른 사람이 읽고 그대로 재현하고 증거로 삼을 수 있는 기록을 만드는 역량.
문서화는 한 일과 내린 판단을 기록으로 남기는 역량입니다. 글을 다듬는 일과는 다릅니다. 행위가 일어난 시점에 남겼는지, 누가 남겼는지, 원본과 변경 이력이 보존되는지가 기록의 값을 정합니다. 개인의 작업 로그에서 출발해 팀이 기록하게 만드는 체계, 외부 검증을 통과하는 조직 정책으로 이어집니다. 이 가이드는 기록하는 행위를 다루며, 문장을 다듬는 기술이나 만들어진 문서의 분류·보존은 다루지 않습니다.
The INCA skill is defined across SFIA responsibility levels 1 to 6 (contributing under direction, drafting, producing accurate information products, designing complex outputs with quality control, leading team editing, setting organizational policy), making it the primary basis for level boundaries.
Requirements in 7.5.2 (identification and description, format, review and approval when creating or updating) and 7.5.3 (control) give checklist items their concrete basis. The standard applies regardless of organization size or industry, so it carries no domain bias.
Defines record integrity (attributability, contemporaneity, originality, and more) as an international regulatory standard. It anchors the claim that documentation means leaving trustworthy records rather than writing that reads well.
Guidance that sets out the core elements of record governance shared across every field, drawn from fundamental failures that regulators in several countries found repeatedly during inspections. It grounds the L4 record control and L6 organizational policy items.
Research showing that retrieval practice strengthens long-term retention more than repeated reading (Psychological Science, vol. 17, pp. 249-255). It supports the premise that a record proves its worth when reread, the L1 record recovery item, and the training prescriptions in the transition hints.
