UX Writing
디지털 제품 인터페이스에서 사용자를 안내하고, 마찰을 줄이며, 원하는 행동을 유도하는 명확하고 간결하며 맥락에 맞는 카피를 작성하는 역량입니다.
UX 라이팅은 버튼 레이블, 에러 메시지, 온보딩 플로우(Onboarding Flow), 툴팁(Tooltip), 마이크로카피(Microcopy) 등 디지털 제품 인터페이스 텍스트에 집중합니다. 일반 글쓰기와 달리 모든 단어가 기능적 목적을 수행해야 하는 제약 안에서 작동하며, 사용자 심리와 디자인 패턴을 이해하여 존재감 없는 카피를 만듭니다. 기본 컨벤션부터 다국어 보이스 시스템까지 폭넓은 역량입니다.
디지털 제품에 들어가는 텍스트를 처음으로 의식적으로 작성하는 단계입니다. 기존 템플릿과 스타일 가이드를 참고하여 버튼 레이블, 간단한 안내문, 플레이스홀더(Placeholder) 텍스트를 작성할 수 있습니다. 맞춤법과 문법을 확인하지만, 사용자 맥락이나 톤까지는 고려하지 못합니다. 기능적으로 동작하는 카피를 쓸 수 있지만, 제품 고유의 목소리와는 거리가 있을 수 있습니다.
다음 단계로
이 체크리스트를 대부분 달성했다면, Clarity Editor 단계로 진입하여 카피를 간결하게 다듬고 사용자 이해도에 기반하여 단어를 선택하는 것에 도전할 준비가 됐습니다. NNG의 UX 라이팅 가이드라인에 따르면, 템플릿 기반 작성에서 사용자 중심 카피로의 전환은 실제 인터페이스 텍스트 검토 연습에서 시작됩니다.
Comprehensive study guide from the leading UX authority covering microcopy, error messages, and interface text best practices, establishing industry standards for UX writing quality.
Industry-standard content design principles for digital product interfaces including tone, terminology consistency, and conciseness rules, used to define L3-L5 level boundaries.
Foundational content design methodology with practical user-centered writing processes, directly informing L1-L4 checklist items on content design behaviors and deliverables.
Accessibility criteria for error identification (3.3.1), labels/instructions (3.3.2), and clear language use provide objective benchmarks for UX writing quality at L2-L4 checklist items.
