Level Guide

생각과 의도를 상대방에게 정확히 전달하고, 상대의 메시지를 올바르게 이해하며, 상호 신뢰를 구축하는 역량입니다.

화자에게 온전히 집중하여 메시지와 감정을 이해하고, 신뢰와 상호 이해를 구축하는 방식으로 반응하는 능력

말을 통해 자신의 생각과 의도를 상대방에게 정확하고 효과적으로 전달하는 역량. 일상 대화부터 전략적 조직 메시지, 소통 체계 설계까지 포괄한다.

몸짓, 표정, 목소리 톤, 기타 비언어적 단서를 통해 의미를 전달하고 해석하여 모든 상호작용에서 이해와 연결을 강화하는 역량.

행동을 정확하게 관찰하고, 성장 지향적 메시지를 구조화하며, 수신자가 의미 있는 개선으로 나아가도록 솔직한 피드백을 전달하는 능력

방어 없이 피드백을 듣고, 수용을 왜곡하는 내면의 트리거를 인식하며, 타인의 관점을 개인 성장을 위한 의도적 도구로 전환하는 능력

학습자가 지식과 기술을 습득하도록 설계하고 전달하며, 학습 전이(Transfer)까지 이끄는 역량입니다.

청중 앞에서 자신의 메시지를 명확하고 설득력 있게 전달하는 역량. 발표 불안(Speech Anxiety) 극복부터 대규모 청중 설득까지, 말하기의 전 과정을 다룹니다.

주어진 논제에 대해 주장과 반박을 실시간으로 교환하며 청중이나 심판을 설득하는 역량. 논증의 구성, 상대 논리의 해체, 전략적 대응을 통해 사고를 정교화하고 합리적 의사결정을 이끌어낸다.

인물, 갈등, 변화를 중심으로 메시지를 구성하여 청중의 감정적 공감과 행동을 이끌어내는 내러티브(Narrative) 역량. 정보 전달, 설득, 감동까지 폭넓게 활용된다.

C레벨 경영진, 이사회 멤버, 시니어 리더십과 효과적으로 소통하는 역량. 경영진 브리핑, 이사회 발표, 투자자 업데이트, 최고 의사결정 수준에서 조직적 결정을 이끄는 전략적 내러티브를 포함한다.

의견 불일치를 인식하고 건설적으로 대응하여 마찰을 상호 이해와 더 강한 관계로 전환하는 능력

서로 다른 이해관계를 가진 당사자들이 대화를 통해 합의에 도달하는 역량. 연봉 협상부터 비즈니스 계약까지, 원하는 것을 얻으면서도 관계를 유지하는 기술이다.

공식적 권한이 아닌 대인 영향력을 통해 동의를 얻고, 의사결정을 형성하며, 행동을 이끌어내는 역량. 심리적 원리의 이해, 신뢰성 구축, 효과적인 논거 프레이밍, 다양한 이해관계자 간 합의 조율 능력을 포함한다.

회의를 설계하고, 이끌고, 생산적으로 마무리하는 역량. 안건을 구조화하고, 논의를 이끌며, 모든 회의가 명확한 의사결정과 책임 있는 결과물을 만들어내도록 하는 능력을 포함한다.

팀의 방향, 우선순위, 몰입을 일치시켜 모든 구성원이 명확한 목적 의식을 가지고 공유된 목표를 향해 일하도록 만드는 역량

전문 상담사가 아닌 일상에서 타인의 고민을 효과적으로 들어주고 돕는 대화 역량. 공감적 경청에서 시작하여 구조화된 상담과 위기 대응까지 성장한다.

서로 다른 문화적 배경을 가진 사람들과 효과적으로 의사소통하는 역량. 문화 차이를 인식하고 존중하며, 맥락에 맞게 소통 방식을 조정하는 능력이다.

상대에게 로맨틱한 관심을 자연스럽고 매력적으로 표현하여 호감과 설렘을 이끌어내고, 진정성 있는 연결을 만들어가는 능력

자신의 생각, 정보, 주장을 글로 구조화하여 독자에게 명확하고 효과적으로 전달하는 역량. 메모부터 전문 저술(Authoring)까지 모든 서면 소통을 포함한다.

복잡한 기술 정보를 독자가 이해하고 활용할 수 있는 문서로 변환하는 역량. 명확한 구조와 정확한 표현으로 기술 지식의 접근성을 높이는 능력입니다.

디지털 제품 인터페이스에서 사용자를 안내하고, 마찰을 줄이며, 원하는 행동을 유도하는 명확하고 간결하며 맥락에 맞는 카피를 작성하는 역량입니다.

과학적 데이터와 연구 결과를 다양한 청중에게 정확하고 설득력 있게 전달하는 역량. 학술 발표, 논문 작성, 비전문가 대상 설명을 포괄한다.

읽기·쓰기·말하기·듣기의 4영역을 포괄하는 종합적 영어 의사소통 역량. 일상 대화부터 전문 분야 소통까지 아우른다.

일본어로 듣고, 말하고, 읽고, 쓰는 네 가지 언어 기능을 통합적으로 구사하는 역량. 일상 소통부터 전문 영역 활용까지를 포괄한다.

중국어(보통화)를 듣고, 말하고, 읽고, 쓰는 네 가지 언어 기능을 통합적으로 구사하는 역량. 일상 소통부터 전문 영역 활용까지를 포괄한다.

한국어를 듣고, 말하고, 읽고, 쓰는 종합적인 의사소통 역량. 한글 해독과 생존 표현부터 전문적 담화와 문학적 창작까지를 포괄한다.

읽기·쓰기·말하기·듣기의 4영역을 포괄하는 종합적 독일어 의사소통 역량. 일상 인사부터 학술적 논의와 전문 분야 소통까지 아우른다.

읽기·쓰기·말하기·듣기의 4영역을 포괄하는 종합적 프랑스어 의사소통 역량. 일상 인사부터 문학적 표현과 전문 분야 소통까지 아우른다.

스페인어로 듣고, 말하고, 읽고, 쓰는 네 가지 언어 기능을 통합적으로 구사하는 역량. 일상 소통부터 전문 영역 활용과 문화적 이해까지를 포괄한다.

읽기, 쓰기, 말하기, 듣기 4영역을 아우르는 포르투갈어 의사소통 역량. 일상 인사부터 학술 토론과 전문 커뮤니케이션까지 포괄한다.