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성과 관리

Performance Management

목표를 설정하고, 결과를 측정하며, 팀과 개인의 성과를 개발하는 역량. 개인 목표 추적부터 조직 전체의 성과 관리 체계 설계까지 지속적 성장을 이끄는 능력을 포함한다.

성과 관리는 개인의 노력을 조직의 성과와 연결합니다. 목표 설정(Goal Setting), 진행 추적, 피드백 전달, 성과 평가, 개발 계획 수립을 다룹니다. 연례 리뷰를 넘어, 효과적인 성과 관리는 정렬, 관찰, 대화, 조정의 연속적 순환입니다. 구성원이 기대치를 이해하고, 의미 있는 피드백을 받으며, 성장하는 체계를 구축하는 것이 핵심입니다.

💼Business & Management
7개 레벨
발행: 2026년 2월 21일 · 업데이트: 2026년 4월 8일 · v6

레벨

관리자가 설정한 프레임워크 안에서 자신의 성과를 관리합니다. 명확한 개인 목표를 세우고, 진행 상황을 추적하며, 성과 리뷰를 위한 업무 근거를 준비합니다. 자신의 업무가 팀 목표에 어떻게 기여하는지 이해하고, 능동적으로 피드백을 구합니다. 타인의 성과를 관리하기 전에 자신의 성과에 주도권을 갖는 기초 단계입니다.

다음 단계로

이 체크리스트를 대부분 달성했다면, Self Evaluator(자기 평가자) 단계로 진입하여 구조화된 자기 평가서를 작성하고 동료에게 피드백을 제공하며 개인 개발 계획을 수립하는 데 도전할 준비가 됐습니다. Doerr의 Measure What Matters에서 권장하는 것처럼, 목표 설정과 진행 추적 경험을 매 분기 성찰하고 OKR 프레임워크를 자신의 업무에 적용하는 연습을 반복하는 것이 이 전환의 핵심입니다.

참고 자료

Kim Scotttextbook

Foundational framework for feedback delivery combining personal caring with direct challenge, informing feedback-centric checklist items across L1-L5.

Radical Candor
Society for Human Resource Management (SHRM)역량 프레임워크

Industry-standard HR competency model defining proficiency levels for goal setting, evaluation, and development planning, informing L3-L6 system design.

SHRM Performance Management Competency Model
John Doerrtextbook

OKR methodology providing structured goal-setting and tracking frameworks central to performance management at individual and organizational levels.

Measure What Matters
U.S. Office of Personnel Managementgovernment_data

Officially defines the U.S. federal government five-phase performance management cycle (Planning, Monitoring, Developing, Rating, Rewarding), providing evidence for systematic performance management process checklist items across levels.

OPM Performance Management Cycle Framework

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