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팀워크

Teamwork

공동의 목표를 향해 팀 구성원들과 소통하고, 역할을 조율하며, 서로의 강점을 살려 개인이 혼자 달성할 수 없는 성과를 만들어내는 협업 역량이다. 팀워크는 구성원으로서의 협업에 집중하며, 팀 방향 설정이나 목표 정렬과는 구분된다.

팀워크는 여러 사람이 함께 일할 때 발생하는 조율(Coordination), 상호 지원(Mutual Support), 상황 인식(Situation Monitoring), 의사소통(Communication)을 아우르는 복합 역량이다. 단순히 같은 공간에서 일하는 것이 아니라, 서로의 작업 상태를 파악하고 필요할 때 도움을 주고받으며, 갈등을 건설적으로 해소하는 능력을 포함한다. 팀 내에서 자기 역할을 인식하고 다른 구성원의 역할과 연결하는 데서 시작하여, 복잡한 상황에서 팀 역학을 조율하고, 궁극적으로 팀이 일하는 방식 자체를 혁신하는 단계까지 발전한다.

💼Business & Management
7개 레벨
발행: 2026년 4월 1일 · 업데이트: 2026년 4월 8일 · v3

레벨

팀으로 일하는 첫 경험입니다. 대부분의 작업을 개별적으로 수행해 왔으나, 팀의 목표와 자기 역할의 관계를 이해하기 시작하며 기본적인 의사소통 규칙(회의 참석, 진행 상황 공유, 질문하기)을 배웁니다. 다른 구성원의 업무가 자기 업무에 어떻게 연결되는지 인식하는 단계입니다.

다음 단계로

이 체크리스트를 대부분 달성했다면, Active Contributor 단계로 진입하여 팀 내 역할 분담을 이해하고 동료에게 피드백을 주고받으며 공동 작업에 주도적으로 참여하는 데 도전할 준비가 된 것입니다. O\*NET Coordination 스케일의 앵커 포인트 28(일정 조율)에 해당하며, 기본 소통에서 역할 인식으로의 전환이 핵심입니다.

참고 자료

O*NET (U.S. Department of Labor)숙련도 모델

Provides quantitative anchors for level boundary design using the 3-tier Coordination skill proficiency scale across 894 occupations (Lv.28 schedule coordination → Lv.57 joint work → Lv.85 multi-party project direction)

Cross-Functional Skills — Coordination (O*NET 2.B.1.b)
AHRQ & U.S. Department of Defense역량 프레임워크

Provides structural grounding for expanding teamwork competency domains at each level through four core competencies (Leadership, Situation Monitoring, Mutual Support, Communication) and their KSA behavioral indicators

TeamSTEPPS: Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety
Salas, E., Sims, D. E., & Burke, C. S. (Small Group Research, 2005)academic_research

Provides academic grounding for classifying checklist items into behavioral dimensions using the Big Five model (Team Leadership, Mutual Performance Monitoring, Backup Behavior, Adaptability, Team Orientation) + 3 coordinating mechanisms derived from 121 studies

Is There a "Big Five" in Teamwork?
Hebles, M., Yániz-Álvarez-de-Eulate, C., & Alonso-Dos-Santos, M. (JOTSE, 2022)academic_research

Provides empirical grounding for designing observable behavioral indicators in each level checklist using an individual-level measurement scale of 9 teamwork competency dimensions validated with 802 participants

Teamwork Competency Scale (TCS) from the Individual Perspective
Belbin Associatesframework

Provides domain-specific authority for reflecting role awareness and contribution diversity in level checklists through 9 team roles (Thinking/Social/Action clusters) based on 9 years of observational research

The Nine Belbin Team Roles

관련 가이드

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HR 비즈니스 파트너링
사업부의 전략적 파트너로서 인사 전문성과 비즈니스 이해를 결합하여, 조직의 인적 과제를 진단하고 사업 성과로 연결하는 역량
🤝
네트워킹
의미 있는 인적 관계를 의도적으로 구축하고 유지하여, 상호 성장과 기회 창출을 이끄는 역량.
🏆
성과 관리
목표를 설정하고, 결과를 측정하며, 팀과 개인의 성과를 개발하는 역량. 개인 목표 추적부터 조직 전체의 성과 관리 체계 설계까지 지속적 성장을 이끄는 능력을 포함한다.
👥
인적 자본 관리
조직의 인적 자본을 전략적으로 관리하는 역량. 기초 HR 운영과 직원 라이프사이클 관리에서 인력 계획, 인재 개발 체계, CHRO 수준의 피플 전략까지 지속적 조직 역량을 구축하는 능력이다.
🎯
채용 면접
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